特定商取引法に基づく表示
個人情報保護方針

結婚相談所は、「特定商取引法」に定められた「特定継続的役務提供（結婚相手紹介サービス）」の指定役務として、法律で定められています。

法律に基づいて、入会手続きの際、入会契約に関する「重要事項」の説明を「重要事項説明書 及び 概要書面」をもとに行います。

制定年月日：2021年6月1日
最終改正年月日：2024年2月14日
代表　川﨑英宏

1. 個人情報取り扱いに関する基本方針

結婚相談所Owen（オーウェン）(（以下、「当相談所」という)は、お客様並びにお取組業者様の個人情報保護の重要性を深く認識し、信頼関係を築くうえで個人情報を適切に保護することは社会的使命であると考えています。

2. 定義

当相談所における個人情報とは、会員様の結婚相手紹介サービスに関する情報並びに当相談所が実施するお見合いパーティー・婚活イベント等に参加した個人に関する情報で、当該情報に含まれる氏名、住所、生年月日その他の記述・入力等により、特定の個人を識別できるものをいいます。

3. 取得方法

個人情報の取得に当たっては、適法かつ公正な手段で行うものとします。

4. 利用目的
（１）IBJシステムに登録されている会員様の個人情報
IBJシステムによる結婚を前提とした異性紹介サービスの提供および本サービスに関わるお問い合わせ対応のために利用いたします。
（２）ホームページ上からのお問い合わせ情報
お問い合わせおよびお申し込みの対応のために利用いたします。
（３）お取引先の皆様に関する個人情報
お取引先との連絡、交渉、契約の履行のために利用いたします。

5. 範囲の特定
結婚相手紹介サービス業、その他、当社が運営する各事業において取得する個人情報の利用にあたっては、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行いません。

6. 安全管理

安心して個人情報をご提供いただけるように、個人情報の漏えい、滅失またはき損等の危険に対して、次の合理的な安全対策および予防・是正措置を講じます。
（１）外部から当相談所コンピュータシステムへの不正アクセスを防御するため、必要なセキュリティシステムを構築します。
（２）個人情報は、事務所・保管場所等から持ち出すことを禁止するとともに、不必要な複製等を禁止します。

7. 委託

個人情報の全部又は一部をお取り組み業者等に委託する場合は、委託する者に対して、当該個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行うものとします。

8. 共同利用（IBJ「個人情報の取扱いについて」より）

IBJシステムでは、会員様の個人情報を共同利用いたします。

1.お見合い申し込み成立前の会員様間および結婚相談所間の共同利用について

①共同して利用される個人情報の項目
会員ID、住所、身長、職業、年収、最終学歴、資格、学校名、出身地、体重、勤務地、血液型、子供、国籍、婚暦、生年、続柄、お酒、たばこ、自己PR、希望条件、家族構成、写真など、IBJシステムの会員様が公開をする全ての情報

②共同して利用する者の範囲
IBJシステムで活動中の全ての異性会員様およびIBJシステムに登録をする全ての結婚相談所

③共同して利用する者の利用目的
異性会員様の利用目的：お見合い申し込み時および申し込まれ時の判断のため
結婚相談所の利用目的：会員様へカウンセリングを行うため

④上記情報の管理責任者
株式会社IBJ
個人情報保護管理者：財務管理部　個人情報保護管理責任者

⑤取得方法
共同利用する個人情報は、結婚相談所が会員様から書面（PDF）またはウェブシステムにより取得

2.お見合い申し込み成立後の会員様および結婚相談所の共同利用について

①共同して利用される個人情報の項目
前項第1号に名前（フルネーム）を加えた情報

②共同して利用する者の範囲
お見合い申し込みが成立した双方の会員様およびその会員様が属する双方の結婚相談所

③共同して利用する者の利用目的
お見合いを行うため

④上記情報の管理責任者
株式会社IBJ
個人情報保護管理者：財務管理部　個人情報保護管理責任者

⑤取得方法
共同利用する個人情報は、双方の結婚相談所が会員様から書面（PDF）またはウェブシステムにより取得

3.交際成立後の会員様および結婚相談所の共同利用について

①共同して利用される個人情報の項目
前項第1号に電話番号・メールアドレスを加えた情報

②共同して利用する者の範囲
交際が成立した双方の会員様およびその会員様が属する双方の結婚相談所

③共同して利用する者の利用目的
交際が成立した会員様：お見合い相手と交際を進めるため
結婚相談所：交際成立をした会員様の連絡先を自社会員様に伝えるため

④上記情報の管理責任者株式会社IBJ
個人情報保護管理者：財務管理部　個人情報保護管理責任者

⑤取得方法
共同利用する個人情報は、双方の結婚相談所が会員様から書面（PDF）またはウェブシステムにより取得

9.  第三者への提供

法令に基づく場合等を除き、あらかじめ本人に同意を得ることなく第三者に提供致しません。なお、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の全部又は一部を委託する場合の業者等は第三者に該当しないこととします。また、本人の求めがある際には第三者への個人情報の提供は致しません。情報提供停止については個人情報保護管理者までお申し付けください。

10. 開示

自己の情報について開示を求められた場合は、遅滞なくこれに応ずるものとします。ただし、開示することにより本人又は第三者の権利権益を害する恐れがある場合等は、この限りではありません。

11. 訂正等

自己の個人情報の内容が事実でないという理由によって、訂正、追加又は削除(（以下、「訂正等」と言います。)を求められた場合には、利用目的の達成に必要な範囲において遅滞なく必要な調査確認等を行い、その結果に基づき当該個人情報の内容の訂正を行うものとします。

12. 利用停止

本人から自己の保有個人情報について、利用目的又は取得の制限、第三者提供の制限に違反しているという理由によって、その利用の停止、消去又は第三者への提供の停止(（以下「利用停止等」という。)を求められた場合には必要な調査確認等を行った上で、遅滞なくこれに応ずるものとする。

13. サイトについて

当HPは全てのページでSSL（Secure Sockets Layer）設定をしていることにより、インターネット上の情報が暗号化され、第三者による盗聴・なりすまし・改ざんを防ぎます。

14. 相談・苦情

当社の個人情報の取扱いに関する苦情および相談等があった場合には、下記の個人情報に関する苦情および相談窓口にて、迅速かつ適切な対応をいたします。

15. その他

個人情報を適切に利用し、またその保護を徹底するために個人情報保護マネジメントシステムの継続的な見直しおよび改善を行います。

【個人情報に関する苦情および相談の問合せ先】
結婚相談所Owen（オーウェン）
mail：kawasaki@hide-owen.jp
個人情報保護管理者：川﨑英宏